Policy【ポリシー】


1、技術保証

私たちが目指すのは“満足売上”です。

『自分でスタイリングしづらい』『職場の明かりでは明るすぎた』など

ご帰宅後お困りの際は7日以内にご連絡頂ければ日程調整し、無料で施術させていただきます。

 

2、カウンセリング重視

私たちが目指すのは“生涯顧客”です 。

生涯のお付き合いをさせて頂けるように個人情報を頂き、カルテをお作りしております。

ヘアスタイルはもちろん、毛髪診断・肌質診断・顔骨格診断・ライフスタイルのご質問もさせていただいきます。

初めての方はカウンセリングに時間がかかりますので、お時間に余裕を持っていらしてください。

 

3、おもてなし

私たちが目指すのは“五感の満足”です。

心からくつろいでいただく為に、空間造りをはじめ、季節に合ったフレーバーティーや、雑誌・漫画、喫煙ブースをご用意しております。

 

4、顧客様第一主義

私たちが目指すのは“常連様で混むお店”です 。

常連様に通い続けていただくために、皆様に平等に継続して還元できるサービス・品質を提供しています。

またご来店頂くために施術データやスタイル提案の準備が必要ですので

予約制にさせていただいております。余裕をもって前持ったご予約をお願いします。

 

5、オーダーメイドオリジナルメニュー

私たちが目指すのは“オンリーワンの品質”です。

グラージュのメニューには聞き慣れないものがあるかもしれません。

『お客様の悩みをなくしたい!』という思いから生まれたメニューです。

スタンダードなメニューでもダメージさせないことにはこだわっていますが、単にカット・カラー・パーマ・ストレートなどでは、お悩みをすべて解決は出来ません。

やるたびに髪質や肌質が良くなってコンプレックスをなくして明るく前向きに過ごして頂くのが一番の願いです。

そのためにお客様一人一人にお悩みに合わせて調合した薬剤やトリートメントなどを使用したオリジナルでオーダーメイドなメニューをご用意しております。

なんでもお悩みや欲をお聞かせください。あなただけのメニューをお作りします。